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问题

外观设计,是指对产品的形状、构造或者其结合所提出的适于实用的新的技术方案。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案
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  • 面对怀疑型顾客时,导购的正确做法是( )

    A.顺从并且赞美

    B.采用“欲擒故纵”的手段

    C.通过体验式营销让其参与进来

    D.迎合成交,决不争论

  • 导购发现顾客心动钮的方法不包括( )

    A.说

    B.听

    C.问

    D.看

  • 下列选项不属于顾问式销售步骤的是( )

    A.挖掘客户需求

    B.提供解决方案

    C.使顾客产生联想

    D.建立客户信任

  • 关于导购询问顾客的技巧,下列说法不正确的是( )

    A.越是顾客关心的问题,导购越要仔细询问

    B.询问要先易后难,用简单的问题拉近与顾客的距离

    C.在顾客回答中寻找顾客真正的需求

    D.要连续发问,不给顾客思考的时间

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